Цитата
Гость написал: Соседи, добрый день. Кто может дать сот.телефон Горбачева А.В. На собрании он его озвучил, но к сожалению, контакт не сохранился.

Здравствуйте, пришлите запрос на емейл himki.grupp@yandex.ru

Цитата
Гость написал: Мы реальные дольщики, но о встрече с руководством почему-то ничего не знали, хотя совои вопросы озвучивали и при осмотре квартиры, и в телефонном разговоре с менеджером, и в елекронном письме, и в актах осмотра! Рассылка о мероприятиях "семейные ценности" приходит регулярно, а об этом мероприятии сообщить не смогли?

Здравствуйте. Данное мероприятие не являлось встречей, это было собрание организованное инициативной группой участников долевого строительства, на которую было приглашено руководство "Химки Групп".
В результате собрания было принято решение о создании инициативной группы для обеспечения взаимодействия между "Химки Групп" и собственниками. Так же был озвучен план по созданию независимого форума собственников ОДНК. Форум сейчас уже работает. Адрес вы можете запросить по почте himki.grupp@yandex.ru или обратившись к представителям инициативной группы (так как на форуме нельзя оставлять ссылки).Про решение вопросов в частном порядке в офисе писалось уже неоднократно. Было проведено уже много встреч с дольщиками, которые направили свои контактные данные и вопросы. Для организации встречи в офисе необходимо направить на емейл - himki.grupp@yandex.ru контактную информацию о себе и список вопросов. Специалист компании свяжется с Вами в удобное время и назначит встречу.

Уважаемые участники форума!

В ответ на сообщения в форуме от лица анонимных пользователей –«Гостей», компания «Химки Групп» сообщает следующее:
Приоритетом компании было и будет оставаться – выполнение всех заявленных обязательств перед участниками долевого строительства в полном
объеме.

Для решения всех возникших вопросов и озвучивания сроков устранения всех выявленных недостатков на встречу с участниками долевого строительства 31
января 2015 г. прибыли все руководители компании и ответили на все вопросы.

Компания поддерживает решение о создании инициативной группы и в данный момент активно взаимодействует с её представителями для оперативного урегулирования
всех вопросов.

По частным вопросам руководство компании готово встречаться с участниками долевого строительства и решать вопросы в индивидуальном порядке.
После встречи 31 января проведен целый ряд встреч и ни в одном из случаев не было выявлено непреодолимых обстоятельств, то есть с каждым достигнуты
договоренности устраивающие обе стороны.

Для организации встречи и решения вашего вопроса достаточно отправить на himki.grupp@yandex.ru письмо с контактными данными и перечнем
вопросов.

Таким образом, представители компании «Химки Групп» всеми доступными способами инициируют конструктивный диалог с участниками долевого
строительства.

К сожалению, в последнее время на форуме появляются анонимные комментарии, которые в очередной раз пытаются создать неестественный ажиотаж, помешать
конструктивному подходу в решении имеющихся вопросов и нарушить тот налаженный механизм решения вопросов, который уже сложился. Кто-то пытается помешать нам и
вам устранять выявленные недостатки в этом проекте спокойно.

Еще раз напоминаем, что для решения проблем РЕАЛЬНЫХ инвесторов, предлагаем направлять все вопросы на официальную почту. Мы отвечаем на ВСЕ письма. Имеют ли анонимы на форуме реальное отношение к проекту, мы не знаем, и поэтому отвечать на их вопросы в общем контексте считаем нецелесообразным. Обращайтесь лично, и мы рассмотрим вашу персональную ситуацию и найдем решение.

Спасибо инициативной группе за активный и очень конструктивный диалог, продолжаем работать в согласованном режиме.

С уважением, "Химки Групп".

Цитата

Денис написал: Сегодня был на приемке квартиры и хочу понять, откуда взялись лишние метры (никаких коэффициентов нет). Если замерять по полу, то почти точно, как в договоре ДДУ +/- 1 метр. Но вот вопрос, подскажите, а оконные проемы (ниши) входят в жилую площадь квартиры и учитываются при замерах БТИ? Дверные проемы? На сколько удалось выяснить, замеры производятся на высоте 1.1 - 1.3 м от уровня пола. Тогда окна должны попадать. Но по логике это не может быть жилой площадью. Заранее спасибо за ваши ответы!

Денис, здравствуйте.
Все вопросы замеров БТИ решаются с собственниками в частном порядке в офисе. Просим Вас направить контактную информацию о себе на электронный адрес -himki.grupp@yandex.ru., специалист свяжется с Вами в удобное время и назначит встречу.

Код
Иван 16 корпус написал: Со мной оперативно связался представитель застройщика, объяснил что 10 дней не являются критичным сроком и поводом признать дольщика уклонистом (на этот случай срок - 2 месяца) и согласовал более удобную дату визита. Желание решать проблемы радует. Думаю все будет хорошо.

Здравствуйте. Именно поэтому мы призываем все проблемы отправлять на e-mail - himki.grupp@yandex.ru. Это делает связь более оперативной.
Мы все недоразумения и серьезные проблемы готовы решать и обсуждать индивидуально с каждым дольщиком.

Цитата
Гость написал: Только что проверили. На Олимпийской 28 Лежит на почте №35 с 19.01.2015. Сегодня 03.02.2015.

Цитата
не очень счастливый дольщик написал: Та же история:Письмо было отправлено 14.01.2015. Уведомления о вручении до сих пор не получено. Проверили по "Почте России"-письмо с 19.01.2015 лежит на почте невостребованным.

Очень странно. И все письма лежат с одного числа. Мы примем меры.
А Вы дублировали письма через Александра?
Если Вам удобно, укажите, пожалуйста, Ваши ФИО здесь или отправьте на почту himki.grupp@yandex.ru , с пометкой "Вопрос по письмам", мы уведомим Вас о получении.

Цитата
Гость написал: Мария, подробное письмо со всеми претенезиями по качеству строительства сейчас готовится. Мои контакты есть в более ранних сообщениях на этом форуме.

Хорошо. Жду от Вас письмо.
Уточните, это Ваши контакты?
"mastinskaya@gmail.com написал:
Мой телефон: 8-903-103-31-33. Марина"

Цитата
Иван Иванов написал: 1) Подписать акт вместе с дефектной ведомостью? 2) Писать отказ от подписания акта?

Здравствуйте, Иван. Мы рекомендуем Вам подписать акт приема-передачи квартиры вместе с дефектной ведомостью. Все дефекты будут устранены.

Цитата
Марина написал: Михаил, у меня проблема с окнами, с их качеством установки и качеством самих изделий.

Марина, здравствуйте. Меня зовут Мария, я официальный представитель компании Застройщика Химки Групп.
Пришлите пожалуйста описание Вашей проблемы и Ваши контакты на электронный адрес - himki.grupp@yandex.ru , для того, что бы мы могли организовать встречу в офисе.

Надо еще внести один пункт про лифты,посколько в офисе нам сказали,что лифты не будут работать пока все не закончат ремонты в своих квартирах.Смешно даже.

Здравствуйте, Елена.
Как только заселится первая семья, то лифт будет запущен ОБЯЗАТЕЛЬНО. Если жители вашего корпуса/подъезда на собрании примут иное решение, то есть о запуске лифта с самого начала, то УК выполнит это решение.

И, сообщите, кто - то из руководства ХГ будет на встрече в субботу в 13-00 или нет?

Мы понимаем ваше беспокойство, но уверяем, что ваши страхи напрасны. Для того, чтобы вы могли задать свои вопросы компании, мы пришлем на эту встречу нашего представителя.

Уважаемые представители Химки Групп, отвечайте на форуме (мы уже встречались с Вами в офисе ( )

Ольга, это ваше право. Многие, после объявления о индивидуальной встрече в офисе, воспользовались своей возможностью.

Уважаемые пользователи форума и участники дискуссии!

Компания Химки Групп, с пониманием относится к вашей обеспокоенности и заверяет вас в том, что главная цель компании - выполнение своих обязательств в полном объеме. Исходя из этого, хотелось бы предложить вам обсудить все имеющиеся у вас вопросы, претензии и пожелания в формате конструктивного диалога в офисе компании. Для эффективного решения имеющихся вопросов важно рассматривать каждый отдельный случай индивидуально с представителем компании.

К сожалению, мы не имеем возможности дать ответы на все вопросы через форум, т.к. не всегда понимаем о какой конкретно квартире или подъезде идет речь. Для того, что бы мы могли организовать встречу, просим Вас представиться и направить контактную информацию о себе на электронный адрес - himki.grupp@yandex.ru

Специалисты компании свяжутся с вами и в удобное для вас время ответят на все вопросы.

С уважением, Химки Групп.

Мария, добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с разрешением на ввод объекта в эксплуатацию ?

Здравствуйте, Ольга. Разрешение на на ввод в эксплуатацию можно увидеть в ОПП (Отдел Приема Передачи).

Кто нибудь получил уже официальный ответ от кого-нибудь (прокуратура, администрация, Химки групп)?

Химки Групп переданы все письма. И через почту, и продублированные через Отдел Приема передачи.
В настоящее время каждое из писем находится на рассмотрении у Генерального Директора компании.
На каждое письменно обращение обязательно будет выслан ответ.

Представители застройщика говорили, что будут принимать квартиры в
одностороннем порядке в конце февраля. И юристы уже подают заявление в
суд по поводу истребования доплаты Срок оплаты по требования 10 дней и
практически у всех дольщиков он истек.

Компания Застройщик Химки Групп жестко не настаивает на 10 дневном сроке оплаты. Мы подписываем с клиентами акты приема-передачи, но заключаем соглашение, что обмеры понятны, клиент с ними согласен и готов оплатить его в определенные сроки. Какие сроки необходимы для оплаты обсуждается отдельно с каждым клиентом, так как у каждого клиента разные возможности.

Цитирование на форуме почему то не работает...
Дорогие соседи!
Так мы еще год можем переписываться. Давайте спокойно без пробок в воскресенье соберемся около офиса продаж на стоянке в 12.00. Нам явно есть о чем поговорить.
м.б. и Мария, так любезно вступившая в переписку и так внезапно исчезнувшая, появится.
Верится,правда,с трудом...

Егор, собственникам нужно договориться о точном времени встречи и дне. Я передам руководству информацию о собрании.

Цитата
10941 пишет: К слову об официальных претензиях. Письма с объявленной ценностью отправленные с уведомлением о вручении по почте пока не хотят забираться компанией (уже полторы недели лежат согласно трекингу почты россии).

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее о Вашем письме. Доставку заказных писем осуществляет Почта России, а не забирает сам получатель в отделении Почты.

Просьба ко всем дольщикам: дублируйте, пожалуйста, письма к генеральному директору Химки Групп - Горбачеву Андрею Владимировичу, через представителя Застройщика - Александра.
Напоминаю, что Александр ( +7 9262374037) присутствует на объекте в ОПП с 10 до 18 часов.
Спасибо.

Цитата
10938 пишет: Почему я не могу писать о "моей проблеме" на форуме? Господин Горбачев встречаться не желает, Александр такие вопросы не решает, а Вы считаете, что это моя проблема! Только здесь и остается писать об этом.

Ольга, ГД Химки Групп - Горбачев Андрей Владимирович примет все Ваши претензии в письменном виде, как и указано в Вашем договоре.
Александр так же, как и я, должен был Вас проконсультировать по этому вопросу и порекомендовать написать письменное заявление. Я не знаю, почему он вам об этом не сообщил и приношу свои извинения, что Вам пришлось долго добиваться ответа на свой вопрос, как поступить в Вашей ситуации.
Надеюсь, что Ваша проблема решится как можно скорее.

Цитата
10930 пишет: Уважаемые Химки Групп. А если участнику долевого строительства не нужны в таком количестве квадратные метры? Если квартира покупалась в кредит и финансово дольщик не готов оплатить лишние 10-15 квадратов? Странная у вас логика....

Здравствуйте, отношения застройщика (Химки Групп) и Участника долевого строительства регулируются ст.4 Договора Об участии в долевом строительстве.
Согласно указанной статье, если по результатам обмеров БТИ, площадь квартиры увеличится, то участник долевого строительства должен в течении десяти дней, с момента получения требования от застройщика, произвести доплату исходя из размера увеличившейся площади.
Если же по результатам обмеров БТИ, площадь квартиры уменьшится, то застройщик должен в течение десяти дней, с момента получения требования от участника долевого строительства, вернуть денежные средства исходя из размера уменьшившейся площади.